本報(bào)記者 陸玨 實(shí)習(xí)生 周宇杰
記者近日從市衛(wèi)生局了解到,目前蘇州尚無(wú)外資獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。但在市民印象里,在工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)似乎有著好幾家“外國(guó)診所”。對(duì)此,記者特別做了調(diào)查。事實(shí)上,這些涉外診所或門(mén)診部仍多為內(nèi)資,但有些聘請(qǐng)了國(guó)外的管理者,有些引進(jìn)了國(guó)際技術(shù)和醫(yī)生,使它們看起來(lái)獨(dú)具一番洋派風(fēng)格,目前已吸引了不少中國(guó)患者光臨。
那么,與本土風(fēng)格的內(nèi)資診所相比,它們秉承了哪些誘人的國(guó)外醫(yī)療服務(wù)理念?外國(guó)醫(yī)生在蘇州可以施展什么樣的“新魔術(shù)”?監(jiān)管部門(mén)對(duì)它們的態(tài)度又如何?讓記者來(lái)說(shuō)給大家聽(tīng)。
style之新加坡:新寧診所
醫(yī)生必須樹(shù)立專(zhuān)業(yè)威信
徐先生住在工業(yè)園區(qū),家有8歲小女。記者拜訪位于加城大廈的新寧診所時(shí),正見(jiàn)他從里頭帶著發(fā)燒的女兒出來(lái)。“服務(wù)真蠻好的,醫(yī)生耐心客氣。不建議我們掛水,先嘗試物理降溫,還告訴我們平時(shí)多補(bǔ)充維生素c,初秋注意保暖?!苯邮懿稍L時(shí),徐先生連連稱(chēng)好。
推門(mén)入新寧,不少大病號(hào)、小病號(hào)甚至“洋”病號(hào)正坐著候診,使得本就不大的地方更顯擁擠。接待臺(tái)前3位護(hù)士笑容滿面,她們指著2間診室告訴記者,里頭正坐著新加坡醫(yī)生何文賢、德國(guó)醫(yī)生達(dá)格瑪?!俺怂麄z,還有3位醫(yī)生。2位來(lái)自新加坡,1位是留學(xué)回來(lái)的中國(guó)人?!倍麻L(zhǎng)蓉子這時(shí)從里屋走了出來(lái),她介紹說(shuō),這5位醫(yī)生手上都不只有一張文憑,他們既要處理全科問(wèn)題,又各有自己的術(shù)業(yè)專(zhuān)攻。
蓉子女士是位新加坡作家,兒子在上海從事外交工作。因需在蘇州管理診所,她經(jīng)常蘇滬兩地跑,卻也樂(lè)在其中。因著“是藥三分毒”的見(jiàn)解,蓉子對(duì)用藥的管理規(guī)定很?chē)?yán)格。她認(rèn)為,醫(yī)務(wù)人員必須在患者面前樹(shù)立專(zhuān)業(yè)威信,病人不可輕易左右醫(yī)生處方,當(dāng)然前提是不亂開(kāi)藥,令患者充分信任。
中國(guó)病人數(shù)已超外國(guó)人
記者了解到,除2007年落成的這家新寧診所,目前蓉子在園區(qū)還有2家診所———2011年在湖東開(kāi)業(yè)的寧德診所、位于環(huán)球188已完成裝潢的新寧蘇惠診所?,F(xiàn)在總共已有1萬(wàn)多病歷資料,來(lái)自美國(guó)、蘇格蘭、巴基斯坦等80多個(gè)國(guó)家地區(qū)。來(lái)的客人都是外國(guó)人嗎?“當(dāng)然不是,現(xiàn)在中國(guó)內(nèi)陸的病例數(shù)已經(jīng)是no.1了,很多蘇州、昆山以及上海周邊的客人專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)。”本地患者曾先生對(duì)記者說(shuō),舍醫(yī)保來(lái)新寧看病,一是不用排隊(duì)等很久,二是就在家門(mén)口。
雖沒(méi)有社區(qū)醫(yī)療義務(wù),新寧卻自建電子及手寫(xiě)病歷,醫(yī)生熟諳患者長(zhǎng)期病程,護(hù)士也會(huì)定期跟蹤回訪。有些小孩從出生到入學(xué)都是在一個(gè)醫(yī)生那里看的,“醫(yī)生對(duì)他們的身體改變反應(yīng)很快,這也算是我們?cè)\所的優(yōu)勢(shì)吧?!比刈诱f(shuō)。
據(jù)介紹,診所營(yíng)業(yè)范圍有著嚴(yán)格限制,蓉子的診所里見(jiàn)不到很大的診療機(jī)器,哪些病能看或不能看,都按規(guī)定來(lái)。前段時(shí)間,有個(gè)小學(xué)生后背被球拍打了一下,新寧的醫(yī)生在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)病情挺嚴(yán)重,要求立刻送到大醫(yī)院去。由于學(xué)生父親在深圳出差,他媽媽表示能推遲一天。“但我們堅(jiān)持還是立即把孩子送到醫(yī)院。原來(lái)小孩脾臟破裂內(nèi)出血,再晚一天,后果不堪設(shè)想?!比刈佑行┬奶鄣馗嬖V記者,他們的醫(yī)生在國(guó)外都是可以進(jìn)手術(shù)室的,在這里卻只能看些“小毛小病”。何文賢醫(yī)生表示,即使病人交到了其他醫(yī)生手里,他們?nèi)詴?huì)保持密切聯(lián)系。
愛(ài)社會(huì)責(zé)任愛(ài)工業(yè)園區(qū)
“在新加坡的時(shí)候,我開(kāi)了家老人護(hù)理院,做了十年院長(zhǎng)。醫(yī)者該有對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,錢(qián)不是唯一的目標(biāo)?!比刈用磕甓紩?huì)做慈善,在湖南大雪災(zāi)后,她親自去了當(dāng)?shù)?,資助于雪災(zāi)中壓塌的武岡市稠樹(shù)塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立綜合大樓?!叭嗽诤翁?,就要有當(dāng)?shù)氐臉s耀與責(zé)任感?!闭劶皩?duì)蘇州工業(yè)園區(qū)的感情,現(xiàn)年65歲的蓉子直率語(yǔ)氣中透著幾分可愛(ài)?!拔液芟矚g園區(qū),現(xiàn)在沒(méi)考慮在其它地方開(kāi)診所?!彼f(shuō),多年前,園區(qū)新加坡國(guó)際學(xué)校聘外專(zhuān)時(shí),欲邀一位很有威望的外國(guó)教育家任職,但教育家擔(dān)心周邊缺乏醫(yī)療配套設(shè)施。“校董就特地帶他來(lái)我的診所,此后這位教育家就在學(xué)校安心工作直到現(xiàn)在?!苯⒌纳鐓^(qū)保健服務(wù)中心,成為蘇州工業(yè)園區(qū)的重點(diǎn)服務(wù)配套———作為努力目標(biāo),這句話已明確寫(xiě)在了其診所醫(yī)療護(hù)理手冊(cè)的第一章。
attitude之市衛(wèi)生局:蘇州尚無(wú)外資獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)
記者從市衛(wèi)生局了解到,目前蘇州尚無(wú)外資獨(dú)資醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)駐?!皩?duì)于規(guī)模較小、以醫(yī)護(hù)保健為主體的內(nèi)資診所,由其所屬的區(qū)衛(wèi)生部門(mén)審批;而規(guī)模稍大的,由市級(jí)衛(wèi)生部門(mén)審批?!苯刂聊壳?,在市衛(wèi)生局審批注冊(cè)的涉外服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有4家:工業(yè)園區(qū)1家,高新區(qū)3家,古城區(qū)暫無(wú);剩余的則由相關(guān)區(qū)社會(huì)事業(yè)局審批注冊(cè)。
市衛(wèi)生局社區(qū)與農(nóng)村衛(wèi)生處副處長(zhǎng)孟華介紹道,申請(qǐng)成立診所或門(mén)診部,在符合《診所基本標(biāo)準(zhǔn)》的前提下,還必須符合本地區(qū)的醫(yī)療規(guī)劃,包括區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃以及蘇州大市的衛(wèi)生規(guī)劃,以防出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。她表示,診所的法定責(zé)任人必須為本市的常住人口,擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,且曾在二級(jí)以上醫(yī)院相關(guān)科室工作兩年以上。孟華特別強(qiáng)調(diào),若本人現(xiàn)在仍在大醫(yī)院擔(dān)任醫(yī)師,則無(wú)權(quán)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置診所。
對(duì)于外國(guó)醫(yī)生,記者從市衛(wèi)生局醫(yī)政處獲悉,該醫(yī)師需在市級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)注冊(cè),并取得《外國(guó)醫(yī)師短期行醫(yī)許可證》?!巴鈬?guó)醫(yī)師來(lái)華短期行醫(yī)注冊(cè),必須提交申請(qǐng)書(shū)、學(xué)位證書(shū)、行醫(yī)執(zhí)照、健康證明、承擔(dān)有關(guān)民事責(zé)任聲明書(shū)等材料,并無(wú)犯罪記錄?!贬t(yī)政處負(fù)責(zé)人表示,外國(guó)醫(yī)師來(lái)華短期行醫(yī)注冊(cè)的有效期不超過(guò)一年,注冊(cè)期滿需要延期的,可重新辦理注冊(cè)。
限制并跟蹤醫(yī)療服務(wù)范圍
記者獲悉,由國(guó)人出資、引進(jìn)國(guó)外技術(shù)的診所,必須向市衛(wèi)生局醫(yī)政處申請(qǐng)“醫(yī)療技術(shù)開(kāi)展許可”,且向衛(wèi)生行政部門(mén)備案?!搬t(yī)療服務(wù)范圍和本土的內(nèi)資診所一樣,有著嚴(yán)格的限定?!泵先A告訴記者,診所是為患者提供門(mén)診診斷和治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu),不設(shè)住院病床(產(chǎn)床),只提供易于診斷的常見(jiàn)病和多發(fā)病的診療服務(wù)。至于醫(yī)療價(jià)格,則均應(yīng)在物價(jià)部門(mén)報(bào)備?!霸诎l(fā)放營(yíng)業(yè)許可證后,我們會(huì)對(duì)個(gè)體診所進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,一路跟到底。”孟華告訴記者,市衛(wèi)生局每年都會(huì)根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》對(duì)個(gè)體診所進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,檢查范圍包括醫(yī)療廢棄物、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃等各個(gè)方面,結(jié)合市民意見(jiàn)反饋,在檢查中特別突出診所的服務(wù)規(guī)范?!罢谶\(yùn)營(yíng)中的涉外服務(wù)診所中,有幾家運(yùn)行得還是比較完善的,為相應(yīng)的境外顧客提供了比較成熟的國(guó)外運(yùn)營(yíng)模式醫(yī)療服務(wù)。”孟華還表示,“十二五”期間衛(wèi)生部有望頒布新的醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃,將積極引進(jìn)上規(guī)模、有特色的國(guó)際醫(yī)療企業(yè),推動(dòng)社區(qū)公立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)發(fā)展。