崗位職責(zé)：

1. 及時回復(fù)客戶郵件，處理售前售后郵件，處理糾紛；

2. 有效控制處理中差評，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理；

3. 了解產(chǎn)品信息，解答客戶提出的技術(shù)問題；

4. 收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)主管人員；

5. 完成上級交辦的任務(wù)。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，英語CET-4級以上，英文商務(wù)e-mail寫作熟練、快速；

2. 具有阿里巴巴平臺相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3. 具有良好的理解能力和語言表達能力，善于溝通；

4. 性格溫和，為人踏實，工作認(rèn)真有耐心和責(zé)任心，具良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。

工作時間  

周一至周五 全天制 每天8小時（AM 8：30-中午12：00，PM 13：30-18：00）

周末雙休

聯(lián)系人：陳小姐

聯(lián)系電話：13751887537     

公司地址：廣州市番禺區(qū)南浦東鄉(xiāng)聯(lián)發(fā)工業(yè)區(qū)A棟之9A；（洛溪地址站A出口出來坐183路或者17路，13路，25路，到第三個站聯(lián)發(fā)工業(yè)區(qū)下車即到）；