整套產(chǎn)品配置：
1.一路usb錄音來電彈屏盒
2.kf8001電話客服管理軟件
3.電話線一條，usb數(shù)據(jù)線一條，保修卡、光盤各一份。
一路usb錄音盒做工精細(xì)，不需電源，不需驅(qū)動；可對一部電話進行管理及錄音等，配套軟件界面美觀大方、操作方便、易學(xué)易用、運行穩(wěn)定，主要實現(xiàn)如下功能：
1、呼入呼出錄音，對通話過程無任何影響，摘機通話自動開始錄音，掛機自動停止錄音。錄音文件為wav格式，可在任意windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能，1小時的錄音數(shù)據(jù)僅占3mb硬盤空間。錄音文件可隨時查詢聽取,原聲回放，真實可靠。
2、來電去電時，客戶資料自動彈屏顯示，加快業(yè)務(wù)處理效率；客戶基本信息、歷史交往記錄(通話，短信)、業(yè)務(wù)訂單記錄等信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動權(quán)。通話號碼歸屬地自動顯示在彈屏界面，在彈屏界面輕點一下鼠標(biāo)，即可自動打開通話號碼的網(wǎng)頁搜索信息(百度，google)，幫助您對陌生客戶的全面了解。
3、您在通話中或者通話后都可以對本次通話進行備忘信息的錄入，以備事后查詢。
4、業(yè)務(wù)訂單管理，管理每個客戶的業(yè)務(wù)訂單記錄，來電或者去電時，彈屏界面直接顯示通話聯(lián)系人的業(yè)務(wù)往來記錄。業(yè)務(wù)記錄的字段個數(shù)和字段名稱可以自定義設(shè)置。
5、電腦撥號，鼠標(biāo)點擊聯(lián)系人的號碼，摘機即可對該號碼自動撥號，代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程，可以自動加撥出局字頭和長途ip字頭。
6、短信發(fā)送、接收。
7、手機號碼來電通話結(jié)束后，自動對該手機發(fā)送事先設(shè)置好的短信（同一號碼，一天只發(fā)送一次。該功能具有開關(guān)設(shè)置）。
8、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)傳真。
9、通話記錄查詢，可以根據(jù)任意組合條件查詢通話記錄，查詢結(jié)果可以導(dǎo)出到excel文件。
10、通話記錄統(tǒng)計分析，在一定時間范圍內(nèi)，對每條線路的通話進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計指標(biāo)有：通話總次數(shù)、通話總時長、平均通話時長、來電總次數(shù)、來電總時長、平均來電時長、平均等待接聽時長(從開始振鈴到摘機接聽的平均等待時間)、去電總次數(shù)、去電總時長、平均去電時長、未接總次數(shù)，統(tǒng)計結(jié)果可以導(dǎo)出到excel文件。
11、業(yè)務(wù)記錄查詢，可以根據(jù)任意組合條件查詢業(yè)務(wù)記錄，查詢結(jié)果可以導(dǎo)出到excel文件。
12、身份證詳細(xì)信息查詢(出生地，出生日期，性別，身份證有效性)。
13、聯(lián)系人生日提醒。
14、任務(wù)安排提醒，客戶回訪提醒。
16、通訊錄，通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除，批量修改)。
17、多種用戶權(quán)限、密碼保護。
18、提供web系統(tǒng)對接接口，實現(xiàn)來電web彈屏功能。
19、提供數(shù)據(jù)庫中間件開發(fā)接口，通過該接口可以實時的獲取來電號碼，去電號碼，話機線路的狀態(tài)等信息；可以發(fā)送短信。對使用該接口的客戶能夠提供充分的技術(shù)支持。
20、可以自定義設(shè)置客戶資料字段的顯示名稱。
21、客戶文件關(guān)聯(lián)，可以設(shè)置客戶來電時自動打開對應(yīng)的關(guān)聯(lián)文件，文件格式不限。
22、數(shù)據(jù)庫定時備份，可以設(shè)置每周或者每個月自動備份數(shù)據(jù)庫一次。數(shù)據(jù)庫中保存了客戶資料，通話記錄，業(yè)務(wù)記錄，通話摘要，短信等內(nèi)容?？梢灾付〝?shù)據(jù)庫備份路徑。增加了數(shù)據(jù)的安全性，不再為客戶資料,通話記錄，業(yè)務(wù)記錄等信息的丟失而提心吊膽。
23、知識庫管理：此功能用于一些新來的客服人員，由于他們對專業(yè)知識還不是很熟悉，則可以通過知識庫，根據(jù)客戶提出的問題，找出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的解決方法。
24、擴充靈活：由1路擴充到2路或者3路，只需再連接1個1路錄音盒或者1個2路錄音盒即可。
點擊打開“疑難問題解答”更全面的了解佳百特kf8000系列客戶管理系統(tǒng)
試用版軟件下載地址:https://www.jiabaite.com.cn/rj/kf8001.rar
軟件免費升級！
錄音盒一年內(nèi)包換，終生提供維修服務(wù)！
電話線路連接電話錄音盒后，不管電腦是否運行還是軟件是否運行都不會影響電話的正常使用！
安裝簡便具備基本電腦常識即可獨立完成安裝及日常操作。
用戶在安裝使用過程中遇到任何技術(shù)問題均可由我公司技術(shù)人員遠(yuǎn)程登錄解決(qq遠(yuǎn)程協(xié)助)或電話技術(shù)支持。
設(shè)備連接示意圖：
功能詳細(xì)介紹：
軟件主界面：
來電、去電彈屏：電話來電或者去電時，電腦自動顯示通話號碼對應(yīng)聯(lián)系人的名片、交往記錄、業(yè)務(wù)記錄；您可以在彈屏界面編輯本次通話的備忘信息。彈出名片有兩種樣式：大名片和小名片，根據(jù)個人喜好設(shè)置自己喜歡的彈屏樣式，大名片樣式：
鼠標(biāo)點擊“百度”或者“google”圖片可以打開相應(yīng)的通話號碼搜索頁面。
下圖為通彈屏界面的通話備忘欄目，可以在通話時進行通話摘要記錄。
下圖為彈屏界面的交往記錄欄目，在該欄目可以瀏覽來電聯(lián)系人的歷史通話記錄、短信記錄、通話摘要記錄等信息。
下圖為彈屏界面的業(yè)務(wù)訂單記錄欄目，在該欄目可以瀏覽來電聯(lián)系人的歷史訂單記錄，可以在該界面添加，編輯訂單。
小名片樣式(由屏幕的右下角彈出)：
錄音：可以自動對來電和去電的通話進行錄音（摘機通自動開始錄音，掛機自動結(jié)束錄音）。提供錄音數(shù)據(jù)高倍壓縮功能(壓縮后的語音不失真，一小時壓縮錄音數(shù)據(jù)僅占用3mb硬盤空間，如果您使用50g的硬盤空間存放錄音文件，平均每天錄音4個小時，可以存放20年的錄音)?？梢酝ㄟ^內(nèi)嵌到客戶電話管理系統(tǒng)中的微軟媒體播放器(windowsmedia player)收聽錄音文件。
電腦撥號：鼠標(biāo)點擊聯(lián)系人號碼，自動對該號碼進行撥號呼叫，代替了手動按鍵撥號的煩瑣過程。將長途ip字頭設(shè)置好后，軟件撥號時自動加撥設(shè)置后的內(nèi)容，大大提高了撥號效率：
網(wǎng)頁劃詞撥號：在瀏覽網(wǎng)頁時，如果網(wǎng)頁內(nèi)容中包含了您要聯(lián)系的電話號碼，用鼠標(biāo)選中該號碼，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的右鍵菜單中選擇“電腦撥號”，摘機后，客戶電話管理系統(tǒng)自動呼叫您選中的號碼，大大提高了對陌生號碼的撥號效率：
通訊錄：通訊錄中存儲了姓名、單位、部門、職務(wù)、類別等基本信息；單位電話、移動電話、家庭電話、傳真等電話號碼信息以及qq(點擊右邊小圖標(biāo)直接qq交流)、電子郵件(點擊右邊小圖標(biāo)直接發(fā)送郵件)、網(wǎng)頁(點擊右邊小圖標(biāo)直接打開網(wǎng)頁)、地址、備注等其它信息；設(shè)置關(guān)聯(lián)文件(格式不限)，可設(shè)置來電時自動打開；可以自定義字段名稱(通訊錄列表和彈屏界面也會顯示自定義后的字段名稱)；聯(lián)系人信息在主界面中按照類別分層次顯示；通訊錄編輯界面如下：
業(yè)務(wù)記錄維護：在通訊錄編輯界面可以編輯當(dāng)前聯(lián)系人的業(yè)務(wù)訂單記錄：
業(yè)務(wù)記錄：按照今天、Zui近一周、Zui近一月等時間段條件顯示業(yè)務(wù)記錄：
業(yè)務(wù)記錄查詢：根據(jù)查詢內(nèi)容，創(chuàng)建時間，創(chuàng)建人(登錄佳百特kf8000系列客戶管理系的用戶名)等內(nèi)容查詢符合條件的業(yè)務(wù)記錄，查詢結(jié)果可以導(dǎo)出至excel文件。
通話記錄：按照今天、Zui近一周、Zui近一月等時間段選項或者來電、去電通話類型選項分類顯示通話記錄，每一條通話記錄都可以編輯相應(yīng)的通話摘要，更加方便您對通話記錄的管理。
錄音記錄：按照今天、Zui近一周、Zui近一月等時間段選項或者來電、去電錄音類型選項分類顯示錄音記錄。雙擊錄音記錄可以使用內(nèi)嵌到客戶電話管理系統(tǒng)中的微軟媒體播放器(windowsmedia player)收聽錄音文件：
通話記錄查詢：根據(jù)聯(lián)系人姓名或號碼，來去電類型，通話時間，有無錄音等條件查詢符合條件的通話記錄，查詢結(jié)果可以導(dǎo)出至excel文件。
通話統(tǒng)計分析：在一定時間范圍內(nèi)，對每條線路的通話進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計結(jié)果可以導(dǎo)出至excel文件。
自定義業(yè)務(wù)訂單記錄字段名稱：為了使業(yè)務(wù)記錄的字段信息與您的實際業(yè)務(wù)訂單描述相一致，您可以自定義設(shè)置業(yè)務(wù)記錄字段名稱：
雙擊 第一個條目 對該條目進行編輯：
點擊 列表維護 按鈕 維護列表選項條目：
通過上面的設(shè)置，添加新訂單時的界面如下：
客戶電話管理系統(tǒng)提供兩種不同的短信接口：網(wǎng)絡(luò)發(fā)送接口短信收發(fā)器接口，其中網(wǎng)絡(luò)發(fā)送接口直接接入到網(wǎng)絡(luò)運營商的平臺，需要登陸到網(wǎng)絡(luò)運營商的網(wǎng)站注冊賬號并充值，該接口可以發(fā)送短信和傳真，不能接收，均為單向。短信收發(fā)器接口需要用戶購買短信貓設(shè)備，將手機卡（只支持gsm手機卡，不支持cdma）插入到短信收發(fā)設(shè)備，即可收發(fā)短信?？梢栽诼?lián)系人編輯界面，通訊錄，通話記錄，來電彈屏等界面點擊聯(lián)系人的號碼發(fā)送短信，操作方便快捷：
短信發(fā)送界面：
任務(wù)安排提醒：將當(dāng)天或Zui近幾天計劃要做的每一件事情形成任務(wù)逐條在客戶電話管理系統(tǒng)中編輯好，并設(shè)置“啟用提醒”；任務(wù)結(jié)束時間一到，客戶電話管理系統(tǒng)會及時提醒您，從而避免了漏做計劃好的事情，成為您辦公的得力助手：
生日提醒：啟用生日提醒功能后，當(dāng)今天有過生日的客戶時，系統(tǒng)主界面的右上方將顯示醒目的提示信息“有*位聯(lián)系人今天要過生日”，鼠標(biāo)點擊提示信息內(nèi)容，通訊錄中將會過濾顯示今天要過生日的客戶信息：
知識庫：通過知識庫，客服人員根據(jù)客戶提出的問題，找出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的解決方法：
自定義通訊錄字段名稱：為使通訊錄的字段信息與您的實際業(yè)務(wù)描述相一致，您可以自定義設(shè)置通訊錄字段名稱：
雙擊 第3個條目 對該條目進行編輯：
點擊 列表維護 按鈕 維護列表選項條目：
自定義完成后，通訊錄編輯界面、通訊錄列表、彈屏界面都會顯示自定義后的字段名稱。
來電或去電時彈出web頁面：啟用系統(tǒng)對接功能后，當(dāng)來電或去電時可以根據(jù)通話號碼動態(tài)生成相應(yīng)web地址，并將該web地址的頁面彈出。如果您已經(jīng)有自己的web系統(tǒng)，正確配置web地址信息，來電或去電時就會自動打開您的web應(yīng)用系統(tǒng)中電話號碼對應(yīng)聯(lián)系人信息的網(wǎng)頁：
系統(tǒng)登錄：運行佳百特kf8000系列客戶管理系統(tǒng)需要輸入帳號、密碼進行登錄驗證：
多種用戶權(quán)限：佳百特kf8000系列客戶管理系統(tǒng)設(shè)置了多種操作權(quán)限，管理員用戶可以對其它用戶進行權(quán)限設(shè)置：
密碼保護：如果您啟用密碼保護功能，當(dāng)進行信息刪除、信息編輯、收聽錄音、系統(tǒng)退出等操作時需要密碼驗證；只有正確輸入了登錄密碼才可以繼續(xù)下一步的操作。在一定程度上保證了客戶電話管理系統(tǒng)運行的安全性，防止被無關(guān)人員盜用。
數(shù)據(jù)庫定時自動備份：可以設(shè)置每周或者每個月自動備份數(shù)據(jù)庫一次。數(shù)據(jù)庫中保存了客戶資料，通話記錄，業(yè)務(wù)記錄，通話摘要，短信等內(nèi)容?？梢灾付〝?shù)據(jù)庫備份路徑：
kf8001電話客服管理系統(tǒng)試用版軟件下載地址:https://www.jiabaite.com.cn/rj/kf8001.rar
買家必讀
注意：請您在購買本店商品前，務(wù)必仔細(xì)閱讀本店的《購買須知》以及《保修須知》，這是您選擇我們?yōu)槟闾峁┥唐返姆?wù)準(zhǔn)，您成功購買（拍下），即意味著您理解并接受本店制定的一切內(nèi)容。
佳百也電話錄音系統(tǒng)專賣店是專業(yè)銷售電話錄音系統(tǒng)網(wǎng)店,有著良好的客戶源和來貨渠道,為了節(jié)約大家的時間又能公平對待每位客戶，我們將在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上擬定出Zui實在的價格,請有誠意的客戶不要還價,讓我們的合作更加愉快便捷,謝謝您的理解和配合??！
★為避免浪費您的寶貴時間，本店所有商品一律標(biāo)Zui低價，不包郵費，不送贈品，謝絕還價。明碼實價不僅是對我們誠信經(jīng)營的肯定，更是對您公平交易的保護。
★特別申明：您在享受我們?yōu)槟峁┑木W(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠價格的同時，有可能會承擔(dān)因質(zhì)量問題發(fā)生退換貨或保修而產(chǎn)生的郵費。對此類郵費的界定辦法是：自簽收之時起24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題（外觀問題只限收貨當(dāng)場確認(rèn)）并通知我們的，往返郵費由賣家承擔(dān)；超過24小時后至交易之日15日內(nèi)，郵費各自理（即買家發(fā)貨至賣家由買家負(fù)責(zé)，賣家發(fā)貨至買家由賣家負(fù)責(zé)）。交易之日十日后至1年內(nèi)保修期間，郵費由買家自理。如果您選擇拍下或購買，表示您理解并接受以上的郵費承擔(dān)辦法。
★為預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙，保障交易安全，希望您拍下后在網(wǎng)頁上填寫完整準(zhǔn)確的收貨信息，避免修改。若必須修改，請務(wù)必使用原來的淘寶id，通過旺旺或站內(nèi)信通知我們，我們不接受電話、其它即時聊天工具以及不同id的旺旺通知來修改收貨地址等關(guān)鍵信息（非常重要）。
★因為網(wǎng)絡(luò)銷售我們可能會空間距離遙遠(yuǎn)空間距離遙遠(yuǎn)，為避免不必要的麻煩，所有發(fā)出的機器我們都會驗機，目的是盡量排除機器的問題，比方說外觀不良、不能正常使用等。
★您收到貨物時不要急于簽字！請當(dāng)著送貨人員的面開啟并檢查，確認(rèn)無誤后再簽名驗收；若快遞人員不允許，可簽收后馬上檢查，讓快遞員再旁作證，有任何外觀及配置上的問題，務(wù)必當(dāng)快遞員面致電。（告訴大家一個招：一般收貨時跟快遞員說看看里面的物品是什么東西，一般快遞員不會要求你馬上簽收，我一般都是用這句話，千萬不要說看看里面的東西有沒有摔壞再簽收。我經(jīng)常采用這種方法）
★收貨檢查分三步：先檢查包裝是否完好，外包裝箱有無破損、變形以及拆開過的痕跡。再檢查郵件單上所標(biāo)注的重量是否與實物相符；Zui后對照網(wǎng)頁上發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)配置，檢查收到的貨物是否齊全，外觀是否有嚴(yán)重?fù)p壞等。
★如果發(fā)現(xiàn)機器的外包裝箱的封口有被拆開過或者發(fā)現(xiàn)機器及配件丟失或數(shù)量不符、外觀損壞嚴(yán)重等問題，您可拒絕簽收，或在簽收的當(dāng)場與我們直接聯(lián)系，并請承運方送貨人員簽字證明，以保證您的利益。
★您在未聯(lián)系我們的前提下簽收完貨物之后，即表示默認(rèn)并接受了“淘寶交易規(guī)則”中的“表面一致規(guī)則”，若以后再反映機器及配件丟失、數(shù)量不符機器及外觀有嚴(yán)重?fù)p壞等此類問題的，本網(wǎng)店有權(quán)視情況拒絕受理。
★由于資金占用大、利潤薄，因此資金的周轉(zhuǎn)速度是我們?yōu)槟峁┪锩纼r廉的商品的重要保證，煩請您在收到商品后72小時內(nèi)驗收完主機及配件質(zhì)量，若無質(zhì)量問題還請您主動放款＋好評。
★購機之日起7日內(nèi)非人為質(zhì)量問題和自然災(zāi)害可享受退貨服務(wù)，郵費各自承擔(dān)．并要確保產(chǎn)品包裝在我方接收時完好．不影響我方二次銷售否則不予退換。
★購機之日起15日內(nèi)非人為質(zhì)量問題和自然災(zāi)害問題可享受免費調(diào)換服務(wù)，郵費各自承擔(dān)．并要確保產(chǎn)品包裝在我方接收時完好．不影響我方二次銷售否則不予退換。
★您需要更換的產(chǎn)品必須保證其外觀（說明書、包裝箱、機器沒有磨損）保存完好沒有損壞，否則不予退換。
★所有產(chǎn)品均由保修一年。
★保修服務(wù)只限于正常使用下有效，一切人為損壞（例如：用戶自行拆裝、連接不適當(dāng)?shù)呐浼?、未依照說明書使用、因其它意外而造成的錄音盒損壞，均不在退換機及保修范圍內(nèi)。
★買家購買時所支付的郵費按照“重要提示”中的郵費承擔(dān)界定辦法來處理
★換機只限更換同型號的全新主機，不能更換不同品牌、同品牌但不同型號的機器。
★買家發(fā)貨注意事項：一是請用單獨的紙箱包好，里面加塞填充物，以免路途損壞，如直接在包裝盒上纏裹膠帶導(dǎo)致包裝盒損壞，本公司一律不予退換；二是里面放置一張紙條，上面寫清楚故障描述、發(fā)貨清單、你的姓名、電話以及收貨地址，以便我們回寄.多謝合作
電子郵件：[email protected]
電話通信器材 ; 電子產(chǎn)品 ; 電話錄音 ; 電話管理系統(tǒng) ; 來電客戶信息 ; 來電彈屏 ; 呼叫中心 ; 錄音卡
電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和購銷；國內(nèi)貿(mào)易（以上不含國家禁止、限制項目及專營、?？?、專賣商品）；貨物及技術(shù)進出口（法律、行政法規(guī)禁止的項目除外；法律、行政法規(guī)限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營）。
深圳市佳百特科技有限公司是一家專業(yè)從事計算機電話語音處理、數(shù)據(jù)通訊、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成與服務(wù)的高科技企業(yè)?，F(xiàn)有員工85% 以上為專業(yè)技術(shù)人員。公司經(jīng)營宗旨是為客戶提供高性能、高可靠的語音卡系列產(chǎn)品及各種解決方案，最大限度的滿足客戶的需求。 公司的典型客戶為保險行業(yè),電信行業(yè),安保行業(yè),證券金融行業(yè),培訓(xùn)機構(gòu),政府機關(guān)等服務(wù)相關(guān)行業(yè)。 公司自成立以來，吸收國際最新通訊及語音處理技術(shù)，...